“eMarketing eXcellence” – Paul Smith and Dave Chaffey
Este libro ofrece un innovador planteamiento para ayudarte a crear un negocio enfocado al cliente. Este libro es utilizado por The Chartered Institute of Marketing ubicada en Gran Bretaña para obtener el diploma de E-marketing de dicha institución.
“eMarketing eXcellence” es una guía bien estructurada, que contiene varios ejemplos de casos prácticos los cuales son muy accesibles para todos los lectores. El libro ofrece un útil punto de referencia para todos los responsables de empresas involucradas en la elaboración de estrategias de e-marketing y su consecutiva implementación.
Dicho libro compagina la establecida concepción de planificación de márketing con el creativo uso de nuevos e-modelos y e-herramientas. Está creado con el objetivo de apoyar a los directivos de la integración de e-marketing en las estrategias de marketing y comunicación.
El libro explica como hacer lo siguiente:
- preparar un plan de e-marketing
- evaluar y aplicar principios y modelos e-marketing
- integrar comunicación online y offline
- implementar customer-driven e-marketing
- reducir costosos testeos y errores
- medir y mejorar tu e-marketing
- dirigir tu e-negocio adelante
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