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marcas e historias (1)
Un producto o servicio puede mostrarse, de muchos modos, desde un escaparate en un punto de venta, a una tienda virtual, un anuncio de TV, patrocinios, etc.
Muchas de estas posibilidades han alcanzado tal punto de saturación que los consumidores nos volvemos inmunes a su influencia, y desarrollamos mecanismos de desconexión, sabemos que esa información está ahí, pero le hacemos poco caso.
En este punto cuando se quiere escoger una estrategia de comunicación para un producto o servicio que sea capaz de de vencer la resistencia del público, el camino no puede ser dar más de lo mismo. Creo que ahí está la clave del éxito de algunas iniciativas que se basan en presentar el producto como parte de una historia.
Nos gustan las historias, saber si hay un chico, una chica, que les va a pasar, si se van a conocer, si estarán en peligro, si viajarán a países lejanos, si acabarán en la cama, si habrá un malo que les someterá a mil pruebas imposibles…incluso cuando sabemos que la historia esta ligada a una marca, si los recursos narrativos que se emplean son lo bastante atractivos, el nivel de rechazo se reduce considerablemente.
Hay varias marcas que han optado por este tipo de solución, contando historias online.
Una de las últimas que he visto es la que ha lanzado Dior, una historia con corte de película de cine negro, con escenario de privilegio París, entregada por capítulos, avanzada con unos e-mailings muy cuidados, “The lady Noire affair” Escrita y dirigida por Olivier Dahan, tiene por protagonista a Marion Cotillard (mismo tandem que en la película “La vida en rosa” que recreaba la vida de Edith Piaf) y como diseñador de la casa, a John Galiano.
Desde luego se trata de un modo particular de ver bolsos, ropa, y otras exquisiteces de la marca.
Y aunque el recurso parezca únicamente destinado y aplicable a grandes marcas, lo cierto es que puede usarse de modo más modesto, manteniendo la esencia que reside en el poder de la narración. ¿Porqué no va un hotel a mostrar sus instalaciones a través de una historia que transcurra en él?, o ¿una agencia de viajes a promocionar un destino, contando una aventura emocionante…?
Si se encuentra la historia adecuada y se cuenta bien, el nivel de recuerdo que puede lograrse con este tipo de acción puede resultar muy elevado, o a caso no recordamos todos montones de cuentos de la infancia aunque hayan pasado muchos años desde que nos los leyeron por primera vez…Y quién no tiene una película favorita y casi se sabe los diálogos… Nos gustan las historias.
http://www.ladydior.com/thefilm
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