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e-commerce, nuevos sectores
Parece que las tiendas virtuales son un reducto copado por el sector turístico y las actividades de ocio. Así se afirma en el estudio B2C 2008 de red.es.
Pero esto no significa que no haya nuevas posibilidades que explotar, ni que sectores que en principio no han recurrido al desarrollo de negocios virtuales deban verse excluidos, más si analizamos las tendencias de crecimiento de este canal.
Según el citado informe, en 2007, el comercio electrónico ha generado una
cifra de negocio que supera los 4.700 millones de euros, incrementando en un 71,4% los 2.778 millones de euros que se computaron en 2006 y superando con creces el crecimiento medio de los últimos dos años que acumulaba subidas del 25-30%. lee el artículo completo…
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Diez ideas para (negarse a) los concursos de diseño
Hoy, por fin, he tenido tiempo para leer algunos de los newsletters que me llegan de Foroalfa.com. He encotrado este más que excelente articulo de Luciano Cassisi que explica, de una forma ordenada y sin acritud, lo que casi todos los profesionales de este mundo pensamos sobre los (amañados, aprovechados, inconsistentes, faltos de ética, poco profesionalizados, exigentes sin dar casi nada a cambio) concursos. lee el artículo completo…
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- hoy es marketing, VLC 2009
- ¿El diseño ha perdido el rumbo? (1)
- marcas e historias (2) vino que del cielo vino…
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sampling, nuevo formato
El sampling es la distribución gratuita de muestras de productos a consumidores potenciales. Suele emplearse como técnica promocional por empresas que comercializan productos de uso masivo. Su efectividad aumenta cuando existe el convencimiento de que la ventaja competitiva reside realmente en el producto.
Suele emplearse en lanzamientos de producto; cuando se desea relanzar un producto con un nuevo formato, formula o identidad; o cuando, una vez en el mercado, quiera potenciarse su reconocimiento.
Habitualmente el proceso a seguir pasa por: lee el artículo completo…
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eye tracking
El eye tracking o “seguimiento de los ojos” hace referencia al proceso de evaluar el punto donde se fija la mirada. Este proceso ha sido utilizado en la investigación de comportamiento de usuarios de websites.
Existen diversos sistemas para determinar el movimiento de los ojos. La variante más popular utiliza imágenes de vídeo a partir de la cuales se extrae la posición del ojo.
La mirada de un ser humano, es un buen indicador acerca de qué es lo que le está llamando la atención. Es posible analizar el recorrido de la mirada, cuanto tiempo se detiene el usuario en un punto o área concreta y saber si se está leyendo.
Con ello se pueden señalar, dentro del área global analizada, puntos fríos y calientes.
Esta herramienta, puede ayudarnos a establecer que lee el artículo completo…
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physical brand design
Hay lugares que, por un motivo u otro, recordaremos siempre.
Este recuerdo suele ir unido a percepciones muy diversas: olores, sabores, colores, sonidos, temperatura. Sensaciones de bienestar, actividad, paz, alegría, tristeza, inquietud, sosiego, felicidad…
De un modo casi inconsciente, un lugar puede transmitirnos gran cantidad de mensajes que nuestro cerebro asimila como una esponja.
Este mecanismo humano, es la base del physical brand design, término acuñado por Crea International. Con él se designa la creación de espacios como expresión física de una marca. Se trata de lograr un intercambio sensorial con el público generando una experiencia que cause recuerdo.
No se trata solo de diseñar un cuidado interiorismo: el concepto va más allá. El espacio entero debe relatar los valores de la marca y, siempre que sea posible, lograr interacción con el usuario. Esta puede aumentarse gracias a las múltiples posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías: uso de pantallas táctiles, sistemas de iluminación sofisticados, efectos de realidad aumentada, etc.
Esta técnica es perfectamente aplicable a lee el artículo completo…
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- marcas y redes sociales ¿quién le pone el cascabel a la web 2.0?
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estudios de mercado y diseño de producto
Quedó atrás el concepto de producto basado en requerimientos puramente productivos o de fabricación. El mercado expulsa a aquellos productos- servicios que no responden a las expectativas de los clientes. Por ello, contar con el beneplácito del cliente desde la fase de definición del producto, puede convertirse en la mayor garantía para conseguir un éxito en ventas.
Los estudios de mercado pueden ayudarnos a detectar lo que demanda el mercado, captando problemas a solucionar, nuevos conceptos que adquieren valor para los consumidores, que encajen en su estilo de vida. Si estas valoraciones se incorporan en la fase de diseño, el número de lanzamientos de producto abocados al fracaso puede minorarse considerablemente.
Según datos expresados por Nielsen, más de dos terceras partes de los lanzamientos de producto fracasan en el mercado, éstos no sólo implican costes de oportunidad significativos y reales, sino también riesgo para la reputación de la marca y de la empresa.
El consumidor es quien mejor lee el artículo completo…
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