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glocalización
La glocalización surge como concepto que auna la globalización y la localización o el carácter local.
En términos económicos designaría aquella estrategia de negocio que surge de “pensar globalmente y actuar localmente”
Es pues un concepto que está ligado a procesos de internacionalización, en los que las empresas, sus productos y servicios acceden a mercados con características propias.
Abordar estos mercados manteniendo la personalidad de la empresa, sus ventajas y forma de trabajar sin perder de vista que es importante lograr un alto grado de adaptación al entorno, es la clave de esta propuesta.
Algunos ejemplos para concretar.
Raspberry Coke, una variante del refresco de Coca-Cola fue fue introducida en Nueva Zelanda en 2005. En Nueva Zelanda, la frambuesa (raspberry) siempre se le había agregado en bares, y por eso Coca-cola decidió comercializarla con este sabor.
Álvaro Salafranca, director general de Starbucks España apunta la adaptación de productos que se ha propuesto la firma. “Nos pidieron el café con leche clásico, y ahí está. También ofertas de desayuno. Y bocadillos” En el local que la cadena de cafeterías tiene en la plaza de Cánovas del Castillo de Madrid, los azulejos que cubren las mesas son catalanes. Las sillas son de cuero traído de Toledo. Vigas de madera, mesas antiguas restauradas… Todo mezclado con toques de la decoración Starbucks más estándar (local-global)
Zara adapta sus productos a los distintos países en los que opera. Si visitamos alguno de sus establecimientos en el mercado oriental, podremos encontrar prendas que no se comercializan en tiendas españolas o de otras ubicaciones. Se cazan tendencias internacionales y al tiempo se propicia la adaptación a los usos locales.
Esta estrategia glocal, posee aplicación interesante en internet. Es posible definir variantes de un website que discrimine la información a mostrar por países, idioma de apertura, los productos que se ofertan en tiendas virtuales, etc.
Si el concepto se usa adecuadamente el resultado puede proporcionar una interesante convivencia entre lo tradicional y autóctono, con lo internacional y global.
http://www.elpais.com/articulo/empresas/sectores/vender/cafe/euros/epoca/crisis/elpepueconeg/20100117elpnegemp_3/Tes
http://es.wikipedia.org/wiki/Glocalizaci%C3%B3n
http://www.reingex.com/350.asp
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