shotcode, el círculo mágico
Nos hemos acostumbrado a acudir a internet para ampliar información de casi cualquier cosa, podemos encontrar direcciones de websites desde en una tableta de chocolate hasta en un anuncio emitido en televisión, “si quieres saber más de esto… ya sabes” Si el producto o servicio nos resulta lo bastante sugerente nos encargaremos de recordar la url del sitio en cuestión y entraremos a por la información deseada. A través de shotcode este recorrido se convierte en inmediato.
Shotcode es un código bidimensional, similar a los códigos de barras, pero con capacidad para almacenar mucha más información. Tiene forma de círculo, una especie de diana con un punto central y círculos de datos concéntricos en torno a él, que representan una url. Puede leerse desde una cámara digital, y por tanto desde un teléfono móvil que incorpore dicho dispositivo. Captando la imagen en cuestión nuestro móvil nos conducirá ipsofacto a la información deseada…
Las aplicaciones en marketing, muchas, es cuestión de ser creativo. Podemos convertir un anuncio de prensa gráfica en algo más y llevar a los lectores desde el papel a la web, podemos hacer que un escaparate de una tienda, incluso un domingo mientras el establecimiento está cerrado, trabaje por nuestra marca, por la difusión de nuestros servicios, acercando a cualquiera que pasee por allí hasta la información deseada… Se ha aplicado para descargar una canción desde la tapa de un cd y así ayudar al consumidor a conocer su contenido antes de comprar, descargar un juego promocional desde un shotcode impreso en un posavasos, comprar entradas para el cine desde el cartel anunciador de una película…
Su funcionamiento podemos verlo claramente explicado en
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/software/2007/11/11/171635.php
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City-marketing, marca-ciudad
Una pequeña etiqueta adhesiva, con el texto I(love)NY, que con seguridad habremos visto montones de veces pegada en los lugares más insospechados, tiene el increíble poder de transportarnos a Central Park en una tarde de otoño, a times square en la noche de fin de año o, cuanto menos, nos hace dibujar mentalmente el skyline de la city mientras casi escuchamos a Frank Sinatra cantándole a la ciudad. Este efecto mágico y evocador es apenas la punta del iceberg del city marketing.
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david y goliath, o el emergente poder de los blogs
Los blogs han venido a desequilibrar un modelo de comunicación tradicional en el que las empresas generaban contenidos, información, y los usuarios eran meros receptores, cuyo poder de influencia resultaba mínimo.
Ahora el juego de fuerzas se ha equilibrado, y empresas y usuarios se tratan de igual a igual , por obra y gracia de estas bitácoras.
Casos como el de la queja de Chris Brennan, ante el más que defectuoso funcionamiento de los candados para bicicletas Kryptonite, son ya casi una leyenda.
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para leer, para hacer…
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Literatura referente al plan de marketing podemos encontrar mucha y variada, lo que creo caracteriza a “El plan de marketing en la práctica” de José María Sainz de Vicuña, publicado por la editorial Esic, es, entre otras cosas, una visión sistemática y muy clara del proceso de elaboración de un plan de marketing. No sólo construye su exposición sobre una base metodológica que puede convertirse en una buena guía, si usamos el texto como libro de consulta, sino que además aporta generosamente la resolución de varios casos reales, argumentándolos detalladamente. Puede convertirse en un excelente punto de partida si nos decidimos a elaborar el plan de marketing para nuestra empresa, tanto si nos disponemos a iniciar esa tarea por nuestros propios medios, como si lo hacemos con el apoyo de un experto externo; nos ayudará a estructurar la información y las fases del trabajo de un modo coherente, lo que nos conducirá a un documento práctico que no se quedará en un cajón acumulando polvo. Conceptos como “factores clave de éxito”, “posición competitiva” o “priorización de acciones” se tratan con gran acierto y habilidad didáctica a mi entender.
José María Sainz de Vicuña es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, M.B.A. por la London Bussines School y Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Deusto.
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el valor de la marca
Si nos preguntamos cuánto vale la marca “Coca-Cola”, cuánto “Marlboro”, cuánto”BMW”, cuánto “Nike”, la respuesta puede darse con cierta precisión y es posible que la mayoria coincidiésemos en la cuantificación, llegando a la misma cifra. Bastaría con recurrir al último informe de marcas globales de Interbrand y buscar allí a cuantos euros o dólares ”cotiza” la marca en cuestión. Pero ¿qué sucede cuando abandonamos ese famoso ranking y trasladamos la pregunta a las empresas que quedan fuera de ese Olimpo? La respuesta se complica. En España, no existe una legislación específica que normalice la valoración de la marca, que establezca unos parámetros objetivos por los que guiarse, si bien cada vez más, somos conscientes de la importancia que cobra lo que poríamos definir como activos intangibles, que si bien son un poco aire, no dejan por ello de tener valor, pues en algunos casos se convierten en uno de los activos más importantes de una empresa, mucho más relevantes para la continuidad del negocio que las intalaciones, los edificios, los equipos informáticos, etc. Aunque se quemase hasta la última fábrica de Coca-Cola, aunque la fórmula magistral guardada bajo siete llaves se volatilizase, la empresa seguiría viva en virtud de su marca, lo demás sería recuperable (no creo que faltasen entidades financieras dispuestas a ofrecerles su apoyo, ni laboratorios químicos que no se brindaran a extraer la formula de nuevo, partiendo de algunas gotas de Coca-Cola). Así pues, ¿qué hacemos para establecer el valor de la marca? Difícil. Como referencia interesante para dar algo de luz a la cuestión citar al instituto de análisis de intangibles en dónde se trabaja por dar una respuesta metodológica adecuada a la cuestión “Todo apunta a que en un futuro próximo, el valor de marca y los activos intangibles llegarán a tener un respaldo financiero y a ser considerados en los sistemas contables de las empresas.”
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