14 de febrero: márketing del amor
Felicidades a los enamorados del márketing que de alguna u otra manera han hecho posible la celebración de un día tan especial como hoy.
Si eres un workalcoholic o, dicho de otra manera, un trabajador apasionado y te fascina el márketing y todavía no has encontrado tiempo para buscar el regalo que merece un día como hoy, me gustaría recomendar el libro “Márketing de pareja, las mejores técnicas de márketing para convertir tu relación en un producto estrella”, de David Suriol y Miguel Janer.
Con este libro ayudarás a tu pareja a entender, de una manera divertida, el por qué de tu pasión por esta sorprendente disciplina.
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Márketing de conceptos
“Fast food”, “Slow Food” y ahora “Fast Good”.
Fast Good es el nuevo concepto de restaurante creado por el reconocido chef Ferrán Adrià a partir de la idea de ofrecer comida rápida de calidad para satisfacer la demanda del consumidor actual, con poco tiempo para sus comidas pero que no está dispuesto a renunciar a la calidad y a la salud.
Por lo tanto el nuevo concepto une los platos tradicionales de comida rápida con los sofisticados ingredientes utilizados en la alta cocina y en entornos/establecimientos vanguardistas.
Esto es márketing de conceptos, un márketing que no reemplaza al márketing sensorial pero lo refuerza.
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¿Cómo optimizar la fuerza de ventas?
Actualmente son muchas las empresas que se hacen la pregunta: ¿cómo vender más y mejor?, seguida de otras como ¿Dónde están nuestros puntos débiles?, ¿en el producto/servicio?, ¿en los vendedores?, ¿en los precios?, ¿en el desconocimiento de la competencia?, ¿en el desconocimiento de las necesidades del cliente?…
Se habla continuamente del plan estratégico de márketing, del plan de comunicación, de las políticas de precios, pero en escasas ocasiones se hace referencia a la gestión de la fuerza de ventas. Es curioso cómo en otros departamentos la gestión ha ido adaptándose a los cambios en el tiempo, mientras que ventas no ha atravesado todavía, en la mayoría de los casos, por esta reingeniería.
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La investigación de mercados online
La investigación de mercados online: aportaciones a la estrategia empresarial y mejoras de sus herramientas más utilizadas respecto al canal tradicional.
Que Internet sea en la actualidad una herramienta básica en cualquier actividad es algo que ya nadie discute. Tal es la extensión de dicha afirmación que en el mundo empresarial el hecho de contemplar la posibilidad de poseer una estrategia online propia suele resumirse en la creación de un sitio web. El problema surge cuando los impulsos que motivan estas decisiones no atienden a unos objetivos que generen resultados positivos para la empresa y las estrategias online acaban siendo tan virtuales como el propio medio.
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El Podcasting como parte de la estrategia de Márketing
¿Quién no dispone de un dispositivo en el que reproducir archivos multimedia?
Tras los blogs llega la hora del podcasting. Con una concepción similar a los blogs, su diferencia radica en que combina diferentes soportes multimedia que permiten al cibernauta convertirse en locutor. Todo un fenómeno en EE.UU., pero aún incipiente en Europa. El único requerimiento técnico es tener un software de grabación y un micrófono.
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MKT y Relaciones Sociales…
Hace ya algún tiempo recibí un email que explicaba perfectamente algunos de los conceptos más usados en el mundo del márketing mediante el paralelismo con las relaciones sociales, muchos de vosotros ya lo habréis recibido en vuestras cuentas, pero creo que, para aquellos que no lo conocen, merece realmente la pena.
Después de esto encontré un libro titulado “Márketing de pareja” en el que se hacía un análisis de la pareja como si de un plan de márketing se tratase.
Creo que es muy interesante cómo se puede aplicar cualquier parte del márketing a las relaciones sociales, y estoy convencida de que si tratásemos de encontrar esa similitud en más de una ocasión muchas veces lo pesado o aburrido dejaría de serlo y el cliente entendería mucho mejor la importancia del márketing en la empresa, lo cual facilitaría mucho la elaboración del trabajo.
Ahí van algunas “definiciones”:
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: “Soy muy bueno en la cama”.
Esto es marketing directo.
Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves una mujer muy atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: “Ese tío de ahí es muy bueno en la cama”.
Esto es publicidad.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva.
La reconoces. Te acercas a ella, le refrescas su memoria y le dices: ¿Te acuerdas lo bueno que soy en la cama?”
Esto es Customer Relationship Management.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Le pides su número de móvil. Al día siguiente la llamas y le dices: “Soy yo, y soy muy bueno en la cama”.
Esto es telemarketing.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te levantas, arreglas tu ropa, te acercas a ella y le sirves una copa. Le abres la puerta cuando sale, le recoges el bolso cuando se le cae. Le ofreces un cigarro y le dices: “Soy muy bueno en la cama”.
Esto es relaciones públicas.
Estás en una fiesta y ves a una mujer muy atractiva. Te acercas a un amigo y le dices: “Esa tipa comparada con mi novia, no le llega ni a los talones”.
Esto es Benchmarking.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Ella se acerca a ti y te dice: “He oído que eres muy bueno en la cama”.
Esto es Branding, el poder de
la marca.Estás en una fiesta y ves a una mujer muy atractiva, pero ella no te mira a ti; la noche avanza y ves a otra mujer no tan atractiva pero que no está mal, además ella te sonríe. Entonces -calificado el prospecto- te lanzas, conversas con ella, la invitas a tomar un café al día siguiente, luego a cenar, luego al cine, luego le tomas la mano, y en el mejor de los momentos le dices “soy muy bueno en la cama”.
Esto es Marketing por Permiso.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Preguntas su nombre, averiguas qué le gusta, dónde vive, qué hace, qué la mueve, su historia, etc. Luego, cuando le vuelves a ver le dices “Hola, sé que te gusta el fútbol soccer, yo soy futbolista y aparte soy muy bueno en la cama”. Esto es Investigación de Mercados.
Estás en una fiesta en Suecia y eres el único Latin Lover ahí. La competencia son hombres robustos pero todos rubios, ojo azul y se ven muy iguales. Saltas a la vista porque eres diferente y de repente ves una mujer muy atractiva que te mira por especial, y le dices “los latinos somos muy buenos en la cama”.
Esto es Marketing Internacional.
Estás en una fiesta y ves no a una mujer atractiva, sino a dos, tres, cuatro, cinco, seis; y siguen apareciendo, pero las ignoras a todas. Sólo tienes ojos para tu pareja actual y le dedicas toda tu atención. Ella, agradecida, te sirve la bebida, te acaricia el pelo y te dice “qué bueno eres en la cama”.
Esto es Marketing de Lealtad
Estás en una fiesta a la cual elegiste ir. Generas opciones y de las tres atractivas mujeres, una es la que parece más viable. Después de conversar con ella un rato, decides no decirle que eres bueno en la cama porque puede alejarla e inhibirla. Además, no conviene inflar expectativas con eso de la satisfacción del cliente.
Esto es Marketing Estratégico
Estás leyendo esta columna, te parece una historia interesante y le solicitas al autor una copia electrónica para mandarle un forward a todos tus amigos. Ellos a su vez se lo mandan a sus contactos, los cuales proceden a mandárselo a los suyos y así continúa la propagación.
Esto es Marketing Viral.
Las historias, los cuentos, las parábolas y las anécdotas son las formas más sencillas de aprendizaje, es un buen método para ilustrar algunos de los diferentes tipos de marketing y sentar base para el debate.
¿Verdad que así es mucho más fácil? Espero que hayáis disfrutado!!!
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